my e-PASS

Апликација за мобилне телефоне је намењена постојећим корисницима Неа Аттики Одоса (претплатници е-ПАСС) и пружа функције које су доступне и на онлајн порталу за кориснике хттпс://цс.аттики-одос.гр.

Апликација за мобилне телефоне подржава грчки и енглески језик и доступна је за иОС и Андроид оперативне системе.

Да би се могао пријавити на Мобилну апликацију, корисник мора бити регистрован корисник портала за кориснике на мрежи.

Када се корисник пријави у апликацију, приказује се екран добродошлице. Екран добродошлице укључује област за пријаву за корисника да се пријави, али такође има могућност да користи друге елементе који се односе на контакт информације као и тачке за корисничку подршку. Одабиром било које ставке, статична страница се пружа са детаљима о контакту као што су телефонски број корисничке службе и е-пошта корисничке службе.

Поред тога, апликација подржава континуирану везу са екраном добродошлице, ако га корисник одабере.

Поред тога, екран добродошлице подржава функцију „заборављена лозинка“. Корисник може ресетовати своју лозинку у случају да је заборави.

Када се корисник пријави у апликацију, појављује се почетни екран. Почетни екран такође садржи следеће додатне сажете информације: претплатнички код, претплатнички план на који је корисник претплаћен, износ и време последње уплате и информације о примаоцима картице рачуна на налогу претплате.

Са екрана менија, корисник може да приступи следећим функцијама апликације:

1) Погледајте детаље налога за један или више налога претплате повезаних са корисником мобилног телефона

2) Обнова претплате избором нове банковне картице или коришћењем постојеће банковне картице

3) Погледајте кретање рачуна претплате и извршене уплате у последњих 7 дана

4) Ресетујте лозинку у случају да је корисник заборави

5) Промените тренутну лозинку

6) Пошаљите захтев Служби за кориснике користећи контакт форму

7) Прегледајте сачуване банковне картице

8) Прегледајте картице рачуна примопредајника програма претплате и пошаљите обавештење у случају њихове крађе/губљења

Корисник апликације такође може извршити онлајн плаћање користећи услуге преусмеравања партнера провајдера плаћања.

Када се информације предају са странице за завршетак апликације, клијент ће бити преусмерен на страницу за пријаву добављача плаћања да обради захтев за плаћање

Још једна карактеристика апликације је то што омогућава кориснику да види кретање свог налога за сваки налог претплате који је повезан са мобилним корисником. Информације приказане у изводима рачуна укључују трансакције путарине, плаћања рачуна, транспондере – картице рачуна додељене сваком претплатном рачуну, стање рачуна и статус стања рачуна.

Апликација такође подржава контакт форму тако да корисник апликације може са унапред дефинисане листе менија изабрати тему за коју жели да контактира Кориснички сервис.

Апликација такође подржава преглед сачуваних банковних картица и могућност брисања банковних картица. Такође, корисник може да види примаоце картице рачуна повезане са налогом за претплату и поднесе захтев у случају губитка/крађе.

Корисник може изабрати грчки или енглески језик преко странице подешавања. Страница са подешавањима такође подржава Промени лозинку и приказује Услове коришћења и Политику приватности.